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Sistema de Gestión Documental para Entidades Públicas

Completo sistema que permite hacer la gestion de los documentos de una entidad desde el momento que ingresan hasta su disposición en archivo central o histórico. Está compuesto por tres módulos:
1. Correspondencia (Ventanilla Única y PQRS).
2. Gestión Documental.
3. Archivo Central e Histórico.

El sistema cuenta con un módulo de administración que le permite a la entidad parametrizar sus Tablas de Retención Documental TRD o Tablas de Valoración Documental TVD en sus distintas versiones y actualizaciones.

1. Correspondencia

Gestión de Ventanilla Única y PQRS

Módulo para gestionar los distintos tipos de correspondencia (Externa, Interna, Recibida, Producida) que ingresa o sale de la entidad por los distintos canales de comunicación oficiales (Ventanilla Única, Correo Electrónico, Facebook, Instagram, Whatsapp, Teléfono, Fax ).

Permite asignar radicados de forma automática y hacer seguimiento a las PQRS, tanto a los funcionarios públicos como a los ciudadanos a través de código de barras y códigos QR.

2. Gestión Documental

Gestión de Correspondencia y expedientes del Archivo de Gestión.

Espacio para que cada funcionario público gestione su correspondencia (recibida y producida) y gestione sus expedientes según la TRD vigente (Archivo de Gestión)

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